KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla SadeMail tarafından hazırlanmıştır. Hizmetlerimizi kullanmanız sırasında elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan kapsam ve koşullarda işlenmektedir.

Veri Sorumlusu: SadeMail
Adres: Teknopark Mah. Yazılım Cad. No: 1, Kat 3, İstanbul
E-posta: kvkk@sademail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sizinle kurduğumuz ilişkinin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileri: ad, soyad, unvan.
İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi.
Müşteri/şirket bilgileri: şirket adı, vergi/fatura bilgileri, kullanıcı sayısı, alan adı bilgileri.
İşlem ve kullanım bilgileri: hizmet kayıtları, paket ve abonelik bilgileri, destek talepleri.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum kayıtları, giriş zamanı ve cihaz bilgileri.
Pazarlama bilgileri: açık rızanıza bağlı olarak bülten ve kampanya tercihleri.

E-posta içeriklerinizi okumayız; barındırma ve teslimat hizmetinin gereği olarak yalnızca teknik metaveriler (gönderen, alıcı, zaman, boyut, anti-spam sonucu) işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Talep ettiğiniz e-posta barındırma, hibrit altyapı ve ilgili hizmetlerin sunulması ve sürdürülmesi.
Hesap oluşturma, paket yönetimi, faturalandırma ve abonelik süreçlerinin yürütülmesi.
Anti-spam filtreleme, kara liste önleme ve hizmet güvenliğinin sağlanması.
Destek taleplerinin karşılanması ve geçiş (taşıma) süreçlerinin yürütülmesi.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmî makamlara karşı bilgi verme yükümlülüğü.
Açık rızanız bulunması hâlinde tanıtım, kampanya ve memnuniyet ölçümü faaliyetleri.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde öngörülen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c).
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (md. 5/2-ç).
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (md. 5/2-f).
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (md. 5/2-e).
Yukarıdaki sebeplere dayanmayan işlemeler bakımından ise açık rızanızın bulunması (md. 5/1).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uyulmak kaydıyla aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Tedarikçiler ve iş ortakları: sunucu barındırma, veri merkezi ve altyapı sağlayıcıları.
Hibrit hizmet sağlayıcıları: tercihiniz hâlinde Microsoft 365 veya Google Workspace entegrasyonu kapsamında ilgili sağlayıcılar.
Yasal merciler: kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar.
Hizmet ortakları: ödeme, faturalandırma ve destek süreçlerinde çalıştığımız iş ortakları.

Yurt dışına aktarım gereken hâllerde, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar (açık rıza veya uygun güvencelerin sağlanması) yerine getirilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (örneğin vergi ve ticaret mevzuatı kapsamında fatura ve sözleşme kayıtları için on yıla varan süreler) dikkate alınarak muhafaza edilir. İşleme amacı ortadan kalktığında ve yasal saklama süreleri sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hizmetlerimiz kapsamında verileriniz günlük olarak yedeklenir; hesabınızı kapatmanız hâlinde yedekler, belirlenen rotasyon süresi sonunda imha edilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK md. 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

E-posta ile: kvkk@sademail.com
Yazılı başvuru: Teknopark Mah. Yazılım Cad. No: 1, Kat 3, İstanbul
Yanıt süresi: En geç 30 gün (KVKK md. 13)

Başvurunuzun değerlendirilebilmesi için ad-soyad, T.C. kimlik numarası, tebligata esas adres, e-posta veya telefon bilgileriniz ile talep konusunu açıkça belirtmeniz gerekmektedir.

Son güncelleme: Haziran 2026. Bu metin genel bilgilendirme amaçlı bir şablondur; hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Kurumunuzun veri işleme süreçlerine uygun, bağlayıcı bir aydınlatma metni için bir hukuk danışmanından destek almanızı öneririz.